维修现场，居民期待早点儿来水 新文化报·ZAKER吉林 实习记者 朱嵩玮 摄

  “我们这已经停水2天了，现在生活用水都没办法保证，下班我都不愿意回家，上厕所太不方便了！”12月3日11时许，家住长春市中环19区的张女士向本报反映称，她与60多岁的母亲一同在这里生活，但自从停水那天起，家中就再也没起过火、做过饭，在这期间张女士甚至有过出去住的想法，好在这样的一个问题终于在5日上午得到解决。

  记者调查了解到，这次停水状况较为特殊，涉及多个部门，包括水务集团、物业以及一家浴池，各方在前后沟通上耗费了不少精力和时间，但受影响最大的还是800多户停水的居民。

  “周日那天早上，我一起来就发现没水了，也没通知我们居民，现在家里用不上水真是太难受了！每天回家都不敢上厕所。”张女士表示，这次停水是因为水管爆裂，12月2日当物业前往现场准备维修时却遇到了阻碍，原因是漏水把一家浴池的机器设备泡坏了，现在浴池方面要求必须先赔偿机器损失，如果没有正真获得赔偿，就不同意物业维修管道，这也是到今天都没有恢复供水的主要原因。

  “物业也挺无奈，想修水管人家浴池还不让，你不把钱拍出来就不让下去。”张女士说，物业表示，应该先修复水管让居民用上水，但浴池始终不同意，现在事情就这么僵持着，最后倒霉的还是他们这些普通居民。

  “我们这的住户以老年人居多，我们年轻人用不上水还能想办法去打水，这老人腿脚不方便怎么去打水？这对他们的生活造成了特别大的影响！”张女士无奈地说，这次停水让中环19区的800多户居民十分不便。

  12月4日上午8时许，新文化报·ZAKER吉林记者赶到位于亚泰大街与武威路交会附近的中环19区，发现有居民拿着水桶往家走，打水的居民大多已是满头白发，年龄在70岁上下。

  居民高女士说，水管爆裂时间大概是12月2日凌晨3时许，物业来了，但也没解决什么样的问题，他们已持续三天没有水用了。就停水这样的一个问题所有能找的人都找过了，可是停水问题一直没得到解决，下一步居民不知道该找谁来解这个燃眉之急。

  “如果说哪坏了需要修我们都能等，但现在是坏了不让修，这个我们等不了！”居民刘先生气愤地说。

  记者了解到，停水后，水务集团每天都派紧急供水车过来给大家送水。居民高女士说：“这里的居民多为老年人，这天儿也一天天冷了，如果道路结冰万一有老人摔倒了，就更愁人了。”

  “自来水管道爆裂，我们的泵房机坑里都溢满了水，13台泵都废了，为了今天能正常营业，我昨天花高价买的新泵，雇了10多个工人抢修一天，才把水抽干，把新泵安装好。”浴池负责人称，管道爆裂后浴池方面及时向水务集团进行了报修，也拨打过12345市长公开热线日一整天都没办法正常营业，第一天就支出8万余元。他表明了自己也是受害者，管道爆裂给浴池造成了很大损失。

  记者提出进去看一下水管爆裂的位置，被其拒绝。“谁家遇上问题不要个说法？”浴池负责人说，因为物业和水务集团就责任赔偿问题没拿出结果，没拿到赔偿之前浴池不同意对水管进行维修。

  水务集团南关维修处的工作人员介绍，损坏的水管是物业所管辖的。“我们负责的是泵站到楼头地沟口的管线，而地沟里面的管线是归物业负责的。”该工作人员介绍，在得知小区停水后，水务集团每天都派应急供水车为用户送水，“应急供水车的费用都是我们公司出的。”

  记者看到，在小区单元门上张贴着一张二次供水公司南关管理处的通知，称因地沟漏水无法修复，无法正常供水，暂定于下午4点左右用应急供水车为用户送水，到正常供水为止。

  随后，新文化报·ZAKER吉林记者来到了长房物业总公司永泰分公司十九区净水小区办公室，工作人员任先生表示物业也在积极解决这一个问题。

  “这个水管是二次供水的水管，而且在收取水费时居民直接把钱交给了供水公司，现在水管损坏，浴池要求赔偿，咱们不可以确定损坏的水管究竟归谁负责。”任先生表示，如果在责任划分时确定损坏的水管是物业负责的，他们会出面解决问题。

  “现在除了不知道损坏的水管归谁负责以外，我们和浴池也有一些争议。”任先生称，物业的工作人员前去对损坏的水管进行修理时，浴池不让他们做维修，“浴池让我们签一个承认漏水是我们责任的协议，要求我们对他进行赔偿，才让我们修。”任先生称物业对此也很无奈，“我们也想赶紧把水管修好，尽快恢复供水，但是现在我们想去修，浴池的人也不让我们修啊。”

  12月4日下午1时30分，百屹社区将水务集团、物业、浴池负责人、业主代表一同约到社区，对此事进行协调。协调结果是，先对爆裂点做维修，让居民先用上水，但由于天色较晚无法下坑作业，最后约定的维修时间为12月5日上午，而赔偿问题将在维修之后由物业与浴池方面协商解决。

  12月5日上午9点，记者再次来到中环19区，发现抢修慢慢的开始，浴池外已经站满了人，除了居民以外还有物业、水务、社区三方工作人员。

  “地沟主管道已经十多年没有更换过了，我们的人现在还在坑里抢修。”物业负责这个的人说，因为管道老化，现在已经配不到当时的零件了，而之前管道上的胶也不能再用了。维修工人说，管道本身因年头太久出现腐蚀。

  “已经修好了，该换的换该粘的粘，等胶干了就能试水了。”物业负责这个的人说，经过抢修现在浴池基坑中爆裂的管道已经恢复完毕，只需要等管道接口处的胶干了就能够尝试开阀恢复居民供水了。

  “各位大爷大妈也不用太着急，今天肯定能供上水。”听到这话，在场的老人们都表示满意。

  南关维修处工作人员介绍，趁着这次停水，水务集团同时也对进户阀门进行了更换，主要是为了将来物业维修方便。