”。本栏目是由市效能办、市热线办和市广播电视台主办，节目播出时间：每周三上午10:10—11:00。

  投诉人反映，自家住安居区东禅镇回龙桥村，常常会出现“一下雨就停电”的情况，给生活带来极大不便，多次向电力部门反映未能得到解决。望相关责任部门尽快核实处理。

  范军勇表示，投诉人所反映的情况，并非因为降雨或线路故障所致，而是因为其所在区域的配电台处的一级漏电保护器因个别用户设备故障而触发引起的。具体而言，就是由于这个别用户产权内的线路老化、特别是使用潜水泵时，其绝缘程度不高以及用户处二级漏电保护器的损坏或不正确使用，导致一级漏电保护器“越级跳闸”，而扩大了停电范围，影响了其他用户正常用电。经查，投诉人自家经常停电也正是这个原因。

  范军勇表示，作为电力部门，只要接到用户报修要求，都会按照工作流程，在规定时间内完成抢修和恢复供电工作。而且，供电部门在每一处配电台区，都设立了联系卡，对相应区域的电力运维人员信息、联系方式等予以公示，方便用户获知并寻求帮助，因此，投诉人所述“多次向电力部门反映未能得到解决”的情况不属实。

  范军勇同时提醒，类似投诉人这样的农村地区用户不正确使用电器，特别是二级漏电保护器的情况较为普遍，希望广大新老用户要格外的注意，做好安全检查，电力部门也将免费上门做好技术指导和安装服务。

  投诉人反映，大英县蓬莱镇到卓筒井镇路段近期正在修路，车辆可以从蓬莱镇开至卓筒井镇，但却不能从卓筒井镇返回蓬莱镇，个人觉得这样给市民带来不便。

  付建军表示，投诉人所反映的路段，为大英蓬莱—卓筒井—河边一线线；经核准后，升级成为省道401线日止，该路段实行全面地升级改造。因建设需要，采取了分段式施工：卓筒井—河边一线日，蓬莱—卓筒井一线日。为保证施工安全，大英县交运局、县公安局联合发布了交通管制公告，通过新闻媒体、重要路段设置标识牌等形式，向社会公众明确了管制时限、绕行线路等内容。该路段除工程车辆、检查车、紧急用车及运送鲜活农产品的车辆外，其他车辆限制通行。

  付建军表示，在实际执行中，间断放行准行车辆时有部分社会车辆也紧随其后，进入限行路段；为确保交通安全，就对其予以了放行。但也因此导致其之后无法按原路返回，也就是投诉人所说的“车辆可以从蓬莱镇开至卓筒井镇，但却不能从卓筒井镇返回蓬莱镇”。按照通告要求，车辆需经卓筒井-河边-智水-玉峰-蓬莱的线路进行绕行。

  投诉人反映，从2017年起，自己承包了安居区分水镇太阳桥村水库养鱼，近期不知什么原因，导致水被污染，很多鱼死亡，水体也有发臭的情况。希望有关部门核实处理。

  邹开智表示，在接到投诉人反映后，立即会同有关部门进行了现场核查。经查，投诉人所说的太阳桥村水库名叫石包凼水库，是一座修建于70年代、以防洪、灌溉为主的小（二）型水库。核查时，确实发现水库内有死鱼，当地已经组织进行了打捞和深埋处置。

  针对投诉人所述的水体被污染的问题，邹开智表示，环保部门当即对水库周边进行了检查，但并未发现有工矿企业或是畜禽养殖所形成的污染源；同时，委托第三方检验测试的机构对水库及周边河流水质进行了检测，未发现水质变化，初步认为死鱼现象与水体是否污染无直接联系。

  水体发臭应与死鱼打捞不及时有关。至于水库里的鱼为何会大量死亡，王桂林表示，从现场调查情况分析，初步判断死鱼系水库水体缺氧所致。具体原因：一是从去年开始，安居区开展取缔塘库堰承包及肥水养鱼整治，该水库老板弱化了对水库的管理经营，水库鱼类明显减少；二是该水库上游有分水场镇、周边有上百亩藕田的肥水流入，导致水库水体一直处在富营氧化。三是近期连续降雨，气温下降、雨水冲洗，造成水库上下对流，水体缺氧死鱼，安居区已有不少地方发生了类似情况。

  对于此事的后续处理，王桂林表示，农业、环保等部门已要求太阳桥村两委会进一步加大人力、物力，全面彻底干净地清除水面上漂浮的死鱼，并作深埋无害化处理。近期内要确定专人开展巡查，发现死鱼，即时捞出，防止疫病发生。同时，要求村两委会严格按照“河长制”的要求，实施属地监管。切实做好取缔塘库堰承包的宣传动员工作，杜绝承包人再向水库水体投放鱼种，建议承包人及时捕捞水产品上市销售，以减少损失。

  此外，农业、渔政部门还将加强宣传、监管，让水产养殖户掌握科学养殖方法，确保今后不再出现类似情况。

  投诉人反映，市城区区天宫路与电江路交界处百老汇网吧旁的居民楼外墙瓷砖经常掉落，尤其到了下雨天，瓷砖掉落存在极大的安全风险隐患，希望责任部门及时处理。

  吴小平表示，经查，投诉人反映情况属实。目前已经做出处理如下：1、由社区组织居民对瓷砖脱落的地方放置警示标语，拉警戒线、联系存在瓷砖脱落现象的房屋业主，向其宣讲解读有关规定法律法规，劝导其自行处理瓷砖脱落存在的安全隐患；目前，该业主已同意自行清除存在安全隐患的瓷砖，消除安全隐患。

  吴小平表示，下一步，将考虑由办事处组织社区加强安全隐患的排查，做到早发现、早报告、早处置，把安全隐患消除在萌芽状态；同时，举一反三，由社区工作人员深入小区院落向居民宣传、解读相关法律和法规，得到居民的理解和配合，让居民自行排查、消除瓷砖脱落等类似的安全风险隐患。

  本期《12345阳光问政直播间》节目所反映的，都是发生在群众身边，涉及他们切实利益的事情。挺“有趣”的是，就是这些事看似都是百姓自己的问题。但值得点赞的是，各级各部门没有一推了之，而是有回应，有解答，可谓是做好了职责本分。希望接下来，就是把承诺的措施及时落实，真正将问题予以圆满解决，给百姓一个满意的交代。返回搜狐，查看更加多