2024.7.19日在内环高速呈现变速箱毛病，7.20日拖车到重庆博众轿车群众4S店修理，通过检测变速箱电脑板毛病，4S店请求免费修理，可是收取变速箱油费2000元，以及工时费800元，变速器本身毛病应该免费修理，不合理收取费用，4S店向上海总部请求免费替换配件，52天曩昔仍没有成果，期间致电上海群众客服以及博众4S店担任修理的店员，得到成果都是快了，诈骗行为，今天致电上海总部客服，修理的店员回复至今天总部仍未批阅，我方因为长期无车运用导致作业多方面影响，长期的等候仍未得到解决，本身变速箱毛病就归于群众本身问题，群众厂商和4S店，合谋诈骗，我方要求把车提走自行修理，现要求上海群众补偿修理费用，52天的误工费。

  上汽群众厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理成果将第一时间反应贵网。